Wir helfen Ihnen hervorzustechen

Verstehen Sie, was Ihre Kunden wirklich wollen

Klare und überzeugende Botschaften erstellen

Verkaufen Sie mehr, ohne aufdringlich zu sein

Sprechen Sie in einer Sprache, die Ihren Kunden erreicht


Es ist schwer, klar zu kommunizieren. Unternehmen haben in der Regel keine Probleme zu beschreiben, worin die Vorzüge ihres Produktes bestehen. Ein grundlegender Aspekt wird dabei jedoch vernachlässigt: ihr Kommunikationsansatz stößt auf taube Ohren. Ihre Kunden suchen nicht nach dem Anbieter mit den meisten Features oder dem günstigsten Preis, sondern nach dem, der sie und ihre Probleme versteht. Wir helfen Ihnen dabei herauszufinden was Ihre Kunden wirklich wollen, damit Sie Ihre Geschichte so erzählen, dass Ihre Kunden Ihnen auch wirklich zuhören.

Zahlreiche Anwendungsfälle entlang der gesamten Customer Journey
Webseiten und Landing Pages
Bezahlten Online Marketing Kampagnen
Content Marketing und Email Kampagnen

In fünf Schritten zu mehr Umsatz und treuen Kunden

Kundenbedürfnisse verstehen

Basierend auf ihren Bestandskunden, Marktforschung und Konkurrenzanalysen erstellen wir Buyers Personas mit deren Hilfe wir Ihre idealen Kunden abbilden. Dies hilft uns ihre Probleme, Herausforderungen und Ziele zu verstehen. Dadurch können wir unbefriedigte Bedürfnisse adressieren und Kundenbedürfnisse verstehen.

Klare Botschaften schaffen

Durch Elemente des Storytellings straffen wir Ihre Außenkommunikation und Kundenansprache. Dadurch vereinfachen wir den Dialog und sprechen in einer Sprache die Ihre Kunden erreicht.

Kunden individuell bis zum Kauf begleiten

Wir wissen dass Ihre Kunden auf vielen Wegen zu Ihnen finden. Daher gestalten wir individuelle, an die einzelnen Zielgruppen angepasste, Customer Journeys. Durch kanal- und geräteübergreifende Marketing-Kampagnen sprechen wir Ihre Kunden genau dann an wenn sie uns am meisten brauchen.

Treue Kunden binden

Durch unseren unermüdlichen Fokus auf die Customer Experience ihrer Benutzer, stellen wir deren Zufriedenheit sicher und erhöhen den maximalen Kundenwert.

Kunden zu Fans machen

Kundenorientierung sollte in der DNA Ihres Unternehmens verankert werden. Durch das passende Branding positionieren wir Ihr Unternehmen zielgruppenspezifisch. Wir geben Ihrer Brand ein Gesicht und eine Stimme, die ihre Individualität zum Ausdruck bringt und langfristig im Gedächtnis bleibt.

Storytelling: Verkaufen Sie mehr ohne aufdringlich zu sein


  • Erstellung von Buyers Personas
  • Entwurf von Storyboards
  • Individuelle Customer Journeys
  • Schärfung der Kernbotschaft

Der Kunde ist vor jeder Kaufentscheidung mit einem Konflikt konfrontiert. Er sucht nach einem Produkt, dass sein individuelles Problem löst. Unsere Aufgabe ist es ihn davon zu überzeugen, dass Ihr Produkt die Lösung zu seinem Problem darstellt. Dazu müssen wir den Kunden als Individuum, mit all seinen Fragen, Ängsten und Zweifeln verstehen. Ziel ist es, die negativen Emotionen des Kunden, die durch das Problem verursacht werden, aufzugreifen und in positive zu wandeln. Mit Hilfe des Storytellings gelingt es uns, Ihre Kunden gezielt anzusprechen und erfolgreich durch den Kaufprozess zu navigieren. Wir begleiten ihn dabei aktiv durch seine persönliche Transformation an deren Ende der Kauf Ihres Produktes steht.

Branding: Bleiben Sie im Gedächtnis Ihres Kunden


  • Erstellung ihrer Corporate Identity
  • Authentische Tone und Voice
  • Definition der Brand Charaktereigenschaften
  • Entwicklung von Slogan und Tagline

Storytelling gibt Marken ihre Identität und hilft, ihren Kunden durch den Kaufprozess zu begleiten. Wenn Unternehmen dies in jeder ihrer Kommunikationsformen für ihr Branding nutzen, können sie sich gegenüber Konkurrenten langfristig absetzen. Ziel ist es, eine ausdrucksstarke Corporate Identity aufzubauen. Das Produkt als solches, aber auch bereits der Brandname, dessen Logo oder Slogan, verstärkt Ihre Markenwahrnehmung und Positionierung am Markt. Wir helfen Ihnen dabei Ihre Marketing-Nachricht in Wort und Bild zusammenzuführen und über alle digitalen Kanäle vereinheitlicht auszuspielen.

Lassen Sie uns über Ihre Marketingstrategie sprechen

Wir helfen Ihnen mehr zu verkaufen in dem wir Marketingstrategien entwickeln, die Ihren Kunden ins Zentrum rücken

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