Digitales Marketing > Conversion Rate Optimierung

Conversion Rate Optimierung (CRO)

Machen Sie aus Website-Besuchern Kunden

CRO stellt ein komplexes und vielseitiges Feld des digitalen Marketings dar. Sie setzt im entscheidenden Moment des Funnels an, an dem Traffic in Kunden verwandelt wird und beinhaltet eine Vielzahl von Maßnahmen, die parallel die Quote der Conversions steigern sollen. Wir helfen Ihrem Unternehmen Engpässe zu identifizieren und diese sowohl auf technischer, als auch inhaltlicher Ebene in jedem Conversion-Schritt zu beheben.

Checkout Optimierung Usability Optimierung Mobile Optimierung Content Optimierung
  • Höherer Absatz
  • Steigende Kundenzahlen
  • Effizienterer Einsatz Ihres Werbebudgets

Checkout Optimierung

Ihr Checkout-Funnel ist das entscheidende Nadelöhr im Conversion-Prozess. Hier werden die meisten potentiellen Kaufvorgänge abgebrochen. Oftmals liegen die Gründe in fehlenden Vertrauensfaktoren und einer zu hohen Komplexität des Checkouts. Unser Ziel ist es, die Bedenken Ihrer Kunden zu verstehen und durch Optimierung des Checkout-Verfahrens auszuräumen. Mit personalisierten Abbrecher-E-Mail-Kampagnen, können wir außerdem bereits verloren geglaubte User in Ihren Sales-Funnel zurückführen.

Usability Optimierung

Helfen Sie Ihren Kunden leichter ans Ziel zu kommen. Je müheloser sich Besucher auf Ihrer Website zurecht finden, desto wahrscheinlicher ist eine Conversion. Durch vielfältige Usability-Testverfahren, können wir Verbesserungsbedarf ermitteln und die Nutzerfreundlichkeit Ihrer Seite verbessern. Auch technische Anpassungen, wie Ladezeitverbesserung, sowie Designoptimierungen werden von uns geplant und durchgeführt.

Usability Optimierung

Helfen Sie Ihren Kunden leichter ans Ziel zu kommen. Je müheloser sich Besucher auf Ihrer Website zurecht finden, desto wahrscheinlicher ist eine Conversion. Durch vielfältige Usability-Testverfahren, können wir Verbesserungsbedarf ermitteln und die Nutzerfreundlichkeit Ihrer Seite verbessern. Auch technische Anpassungen, wie Ladezeitverbesserung, sowie Designoptimierungen werden von uns geplant und durchgeführt.

Mobile Optimierung

Mobile first, ist mehr als nur ein leeres Schlagwort. 80% des Onlinetraffics findet auf mobilen Endgeräten wie Smartphones oder Tablets statt – Tendenz steigend. Im Zuge Ihrer Conversion Rate Optimierung helfen wir Ihnen auf diesen Trend zu reagieren und Ihre Mobile Usability zu verbessern. Am Ende dieses Prozesses stehen mobile-freundliche Websites und Warenkorbprozesse, die Ihren Kunden den Einkauf oder die Anmeldung mit Smartphone oder Tablet problemlos ermöglichen.

Content Optimierung

Fehlende CTAs, schlechte Produktbeschreibungen oder nicht auf Ihre Zielgruppe ausgelegte Texte, können Ihre Website-Besucher zum Seitenabsprung bewegen. Damit das nicht passiert, scannen wir Ihren kompletten Website-Content und passen ihn im Rahmen des kundenzentrierten Marketings genau an die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe an. Durch optimalen Einsatz von Wort und Bild, helfen wir Ihnen Ihre Besucher anhand ihrer individuellen Customer Journey zu zufriedenen Kunden zu machen.

Content Optimierung

Fehlende CTAs, schlechte Produktbeschreibungen oder nicht auf Ihre Zielgruppe ausgelegte Texte, können Ihre Website-Besucher zum Seitenabsprung bewegen. Damit das nicht passiert, scannen wir Ihren kompletten Website-Content und passen ihn im Rahmen des kundenzentrierten Marketings genau an die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe an. Durch optimalen Einsatz von Wort und Bild, helfen wir Ihnen Ihre Besucher anhand ihrer individuellen Customer Journey zu zufriedenen Kunden zu machen.

In drei Schritten zu einer besseren Conversion Rate

1

Analysieren

Mit Hilfe von Heat Maps, Besucherrecordings, Usability Tests und Eye Tracking ermitteln wir Verbesserungsbedarf auf allen Schritten Ihres Sales Funnels und passen unsere Lösungsansätze individuell an Ihre bestehenden Onlineauftritte an.

3

Umsetzen

Durch unsere gesammelten Daten, können wir die effektivsten Maßnahmen bestimmen und gleich für Sie umsetzen.

2

Testen

Alle unsere Optimierungen werden in kleinen Testballons mittels A/B-Testing getestet und mit Hilfe von klaren KPIs bewertet.

1

Analysieren

Mit Hilfe von Heat Maps, Besucherrecordings, Usability Tests und Eye Tracking ermitteln wir Verbesserungsbedarf auf allen Schritten Ihres Sales Funnels und passen unsere Lösungsansätze individuell an Ihre bestehenden Onlineauftritte an.

2

Testen

Alle unsere Optimierungen werden in kleinen Testballons mittels A/B-Testing getestet und mit Hilfe von klaren KPIs bewertet.

3

Umsetzen

Durch unsere gesammelten Daten, können wir die effektivsten Maßnahmen bestimmen und gleich für Sie umsetzen.

WIR SIND

Schnell

Agil

Innovativ

Datengetrieben

Kundenzentriert

Lernbereit

Die digitale Welt bewegt sich schnell, sodass wir stets bestrebt sind, an der vordersten Front dabei zu sein. Trotz unserer Geschwindigkeit, verlieren wir nicht das Auge für Details.

Schnelligkeit ist eine Sache, Agilität eine andere. Durch kleine, interdisziplinär aufgestellte Teams können wir schnell und dynamisch auf neue Bedingungen reagieren.
Wir geben uns nicht mit dem Status quo zufrieden, sondern gehen aktiv neue Wege, um neue Lösungsansätze zu identifizieren. Dabei sind wir offen für progressive Ideen.
Wir leben in einer Zeit in der jegliches Kundenverhalten nachvollzogen werden kann. Deswegen stützen wir unsere Entscheidungen auf Daten, nicht auf Meinungen.
Wir sind davon überzeugt, dass man umwerfende Ergebnisse erzielt, wenn man die Kunden als Individuum versteht und ins Zentrum jeglicher Kommunikation rückt.
Wir glauben: Es ist in Ordnung zu scheitern – es ist inakzeptabel, nicht daraus zu lernen. Wir erkennen temporäres Scheitern als Teil des Lernprozesses an.

WIR SIND

Schnell

Die digitale Welt bewegt sich schnell, sodass wir stets bestrebt sind, an der vordersten Front dabei zu sein. Trotz unserer Geschwindigkeit, verlieren wir nicht das Auge für Details.

Agil

Schnelligkeit ist eine Sache, Agilität eine andere. Durch kleine, interdisziplinär aufgestellte Teams können wir schnell und dynamisch auf neue Bedingungen reagieren.

Innovativ

Wir geben uns nicht mit dem Status quo zufrieden, sondern gehen aktiv neue Wege, um neue Lösungsansätze zu identifizieren. Dabei sind wir offen für progressive Ideen.

Datengetrieben

Wir leben in einer Zeit in der jegliches Kundenverhalten nachvollzogen werden kann. Deswegen stützen wir unsere Entscheidungen auf Daten, nicht auf Meinungen.

Kundenzentriert

Wir sind davon überzeugt, dass man umwerfende Ergebnisse erzielt, wenn man die Kunden als Individuum versteht und ins Zentrum jeglicher Kommunikation rückt.

Lernbereit

Wir glauben: Es ist in Ordnung zu scheitern – es ist inakzeptabel, nicht daraus zu lernen. Wir erkennen temporäres Scheitern als Teil des Lernprozesses an.

Es ist Zeit für eine neue Ära Ihres digitalen Marketings

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