Die nächsten Schritte dienen als Anleitung und setzen voraus, dass Ihr Unternehmen bereits eine eigene Facebook-Unternehmensseite hat. Sollte dies nicht der Fall sein, kann eine Online Marketing Agentur diese auch neu für Sie aufsetzen.

1. Schritt: Freigabe der Facebook-URL

Zunächst ist es erforderlich, die Facebook-URL der Unternehmensseite zu identifizieren. Loggen Sie sich hierfür in Facebook ein und öffnen Sie Ihre Unternehmensseite. Nun lässt sich die URL einfach aus der URL-Leiste einsehen. Kopieren Sie oder notieren Sie sich die URL und teilen Sie diese Ihrem/Ihrer Ansprechpartner*in der Agentur mit.

2. Schritt: Zugriffsanforderung durch die Online Marketing Agentur bestätigen

Nun wird agenturseitig der Zugriff auf Ihre Facebook-Seite angefragt. Daraufhin sollten Sie eine Benachrichtigung von Facebook erhalten. Diese müssen Sie anklicken und bestätigen. 

Geschafft! Nun hat Ihre Agentur Zugriff zu Ihrer Facebook-Unternehmensseite.

Facebook hat keine Benachrichtigung gesendet

In einzelnen Fällen kann es vorkommen, dass das Absenden der Benachrichtigung über Facebook nicht erfolgt. Hiermit können Sie wie folgt umgehen: Rufen Sie zunächst Ihre Unternehmensseite auf. Auf der linken Seite unter Seite verwalten scrollen Sie zum Menüpunkt Einstellungen und klicken darauf.

Im Anschluss klicken Sie links auf Seitenrollen. Hier werden alle Personen dargestellt, die Zugriff auf die Unternehmensseite haben. Sofern die Agentur bereits eine Zugriffsanfrage gestellt haben, kann diese über die Seite Seitenrollen akzeptiert werden. Möchten Sie die Freigabe nach der Zusammenarbeit wieder entziehen, erfolgt dies ebenfalls unter Seitenrollen.

Einen Instagram-Unternehmensaccount für eine Agentur freigeben

Auch der Zugang zu Instagram wird häufig bei Zusammenarbeit mit einer Online Marketing Agentur benötigt. Instagram erlaubt aktuell jedoch keinen Zugriff auf den Account wie Facebook. In diesem Fall müssen also die Login-Daten inklusive Passwort mit einer Agentur geteilt werden.