Marketing Break vom 28. Januar 2020

Guten Morgen,

haben Sie gewusst, dass heute der europäische Aktionstag für Datenschutz ist? Heute vor 39 Jahren wurde die Europäische Datenschutzkonvention unterzeichnet. Daher werden jedes Jahr am 28. Januar europaweit Kampagnen organisiert, die das Ziel verfolgen, Verbraucher für die Gesetzeslage rund um Datenschutz zu sensibilisieren.

Insbesondere im Bezug auf personalisiertes Marketing sind der Datenschutz und die damit verbundenen Vorgaben ein wichtiges Thema.
Aus diesem Grund beschäftigen wir uns heute, zum Aktionstag für Datenschutz, einmal näher mit personalisiertem Marketing und den Herausforderungen, die bei der Datensammlung auftreten können.

Viel Spaß beim Lesen!

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Wie effektiv ist personalisiertes Marketing?

44% der Ausgaben im personalisierten Marketing werden für den Erwerb von Marketing Tools verwendet. Dennoch geben mehr als ein Viertel der Marketer an, dass sie diese Tools bei der Personalisierung eher hinderlich als hilfreich finden.
Grund dafür ist die Unübersichtlichkeit der gesammelten Kundendaten. Durch die Verwendung von meist zahlreichen Tools zum Sammeln von Daten, wird die Zusammenführung dieser Informationen häufig erschwert. Insbesondere durch die Aufbewahrung der Daten in nach Kanälen gesonderten Silos, ist es oft nicht möglich, auf alle Daten, die zu einem bestimmten Kunden vorhanden sind, zuzugreifen.

Hierbei wird deutlich, dass sich die Vorgehensweise der Unternehmen in Bezug auf personalisiertes Marketing ändern muss. Unternehmen müssen sowohl bei der Datensammlung, als auch bei der Ergebnisbewertung eine ganzheitliche Betrachtung der Customer Experience über verschiedene Kanäle hinweg erreichen. Außerdem ist es entscheidend, die Kommunikation und den Informationsaustausch innerhalb des Unternehmens zu optimieren. Auf diese Weise kann das große Potenzial der personalisierten Kampagnen ausgeschöpft werden, denn im Schnitt werden durch personalisierte Kampagnen 17% höhere Gewinne erreicht als mit standardisierten Kampagnen.

Was sonst noch passiert ist:

1. Neues Design für Google Suchergebnisse

Suchergebnisse bei Google enthalten nun das Icon der Webseite. Zudem erscheint der Brand Name und die Domain über dem Suchergebnis. Ads werden außerdem deutlicher hervorgehoben.

2. Instagram entfernt IGTV vom Homescreen

Wegen der geringen Anzahl an Nutzern, die den IGTV Button auf dem Homescreen nutzen, wurde dieser nun entfernt. Zugriff auf IGTV gibt es weiterhin über den Instagram Feed und über die separate IGTV App.

3. Google Featured Snippet zählt als Suchergebnis

Ab sofort zählt das Featured Snippet als eines der 10 Suchergebnisse. Die Website, die in dem Featured Snippet angezeigt wird, wird von nun an nicht noch einmal in den weiteren Suchergebnissen gelistet.

Leseempfehlung der Woche:

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Durch zielgerichtetes Remarketing die Conversion Rates erhöhen

In unserer neuesten Leseempfehlung dreht sich alles um Remarketing. Sie erfahren, welche Arten von Remarketing es gibt, wie Sie Remarketing-Kampagnen erstellen und wie Sie diese Strategie, passend zum Aktionstag für Datenschutz, auch für Ihr Unternehmen datenschutzkonform nutzen können.